Q. 注文した商品は何日くらいで届きますか?

A.下記の地域を除いて、最短で翌々日にお届けします。

 

イベントやキャンペーン期間などでご注文が集中した場合、最短でのお届けができない場合がございます。予めご了承ください。

 

【最短翌日お届けができない地域】

北海道、青森県、徳島県、愛媛県、香川県、高知県、岡山県、鳥取県、広島県、島根県、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、東京都の一部(伊豆諸島・小笠原諸島)

 

Q. お届け日時指定の変更はできますか。

A.お届け先・お届け日時の変更は、商品発送前でしたら承れる場合がございますので、<support@whimsysocks.com>までお問い合わせください。

 

Q. 注文をした商品のキャンセルはできますか?

A.注文のキャンセルは、商品発送前でしたら承れる場合がございますので、

support@whimsysocks.com>までお問い合わせください。

 

 

Q. お支払い方法の変更はできますか?

A.ご注文確定後のお支払い方法の変更は出来ません。

 

 

Q. 配送先を変更したいです。

A.お届け先・お届け日時の変更は、商品発送前でしたら承れる場合がございますので、<support@whimsysocks.com>までお問い合わせください。

 

Q. 商品の返品はできますか?

  1. 返品・返金は一切お受けしておりませんので予めご了承ください。

 

Q. 不良品が届いたので返品したい。

A.不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合、商品のお受け取りから「7日以内」に<support@whimsysocks.com>もしくは「電話 06-6710-9636)」までお問い合わせください。当店にてすぐに交換をさせていただきます。(送料当店負担)

なお、同じ商品が用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

 

Q. Amazon Payで支払ったが支払い方法を変更したい

A.Amazon Payでお支払い頂いた場合、支払い方法の変更はできません。

 

Q. その他、Amazon Payに関するご質問

A.直接Amazon Payへご確認ください。

Amazon payについての詳しいお問い合わせはこちら(外部リンク)